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诸暨大酒店再次圆满完成“两会”接待
来源:华城联合控股集团 发布:2015-06-05
 

诸暨大酒店再次圆满完成“两会”接待

 

诸暨市两会于成功召开。在去年成功接待市人大、政协“两会”的基础上,此次会议的接待任务又再光荣的落到诸暨大酒店头上,这是对我们诸暨大酒店接待能力和服务水平的又一次考验。为了确保“两会”接待任务的圆满完成,酒店领导班子从思想上高度重视,提前制定了大会的接待工作方案、安全保卫方案、会议菜谱、突发事件应急预案等,做到了有的放矢,并邀请老师提前进行“两会”专题培训,延续了诸暨大酒店多年在接待工作中不打无准备之仗的优良传统和作风。

     各部门从接待氛围的营造、环境的美化、设施设备的检修、每餐的菜单、布草的更新、进货渠道的把关、餐具的准备、每次餐后餐具的消毒、卫生的清洁,客房、餐饮服务中的特色等,都一一做了细致的安排,总经理要求各部门、各岗位人员在接待服务中,既要周到细致,又要落落大方;既要规范标准,又要突出个性化。在总经理的带领下,在全体员工的共同努力,终于以高标准、高水平和周到细致的服务,圆满地完成了这次“两会”的接待任务。得到了各乡镇代表、委员、会务人员及各级领导的充分肯定,更得到了市委领导的高度赞誉,称我们诸暨大酒店是所有承担接待任务酒店中做的最出色的。这些评价对我们全体员工是一个极大的鼓励和最大的鞭策。两会结束后,酒店展开了一次深刻讨论会,总结自己在两会期间的工作表现与接待中出现的优点与不足之处,为明年两会接待打好基础。同时总经理表示要戒骄戒躁、不断总结经验,续写诸暨大酒店作为诸暨市政务会议和大型商务会议接待优质服务品牌的辉煌。

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